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(以下稱「我們」)作為管理者,我們尊重您的隱私,並致力於遵循歐洲議會和歐盟理事會在 2016 年 4 月 27 日提出的關於在處理個人資料方面保護自然人和此類資料自由流動的第 2016/679 號條例 (EU) 或通用資料保護條例(下稱「適用法律」)的要求,對您的個人資料進行保護。請閱讀本隱私權注意事項,了解我們如何收集、使用和保護您在使用我們的線上聽力測試服務時向我們提供的個人資料。

我們可能會收集您的哪些資料:

我們可能會收集、使用、存儲和傳輸有關您的各種個人資料,我們將其分類如下:

  • 身分識別資料:名字、姓氏、年齡;
  • 連絡人資料:電子郵件地址、電話號碼;
  • 技術資料:網際網路通訊協定 (IP) 位址、瀏覽器類型與版本、時區設定與位置、作業系統與平台、耳機類型;
  • 使用情況資料:有關您如何使用我們服務之資訊。

我們還將收集有關您的健康資料,這些資料被視為敏感性資料,對於使用我們的線上聽力篩查服務是必不可少的。只有經過您的同意,我們才可以處理這些資料。您可以隨時撤回您的同意,或行使在「您的合法權利」部分中提到的您的其中一項合法權利。

如何收集您的個人資料:

我們使用不同的方法從您那裡收集有關您的資料:

直接互動:您可能需要透過填寫表格的方式向我們提供您的身分和連絡人資料。這包括您在以下情況下提供的個人資料:

  • 要求將聽力報告傳送給您;
  • 要求我們回電或聯絡您。

自動化技術或互動:當您使用我們的服務時,我們將自動收集有關您設備、瀏覽行為和模式的技術資料,以確保網站的正常運行和安全。我們使用 Cookie 和伺服器記錄以及其他類似技術來收集此類個人資料。有關更多詳細資料,請參閱我們的 Cookie 政策。

第三方或公開來源:我們將從 Google Analytics(穀歌分析)接收資料。我們收集此類資訊,以便分析使用者在應用程式中的操作並改進產品。所有資料都以匿名/匯總方式收集。

我們為什麼使用您的個人資料

我們將您的個人資料用於以下目的:

  • 根據您給予的特定同意,將個人聽力報告傳送到您的電子郵件地址,應您的要求給您回電;
  • 根據您給予的特定同意,向您傳送行銷資訊,就您可能感興趣的商品或服務向您提出建議與推薦;
  • 根據您的特定同意書,使用資料分析來改進我們的網站、服務和產品的分析和開發、客戶關係和體驗。

您的個人資料的

我們可能會與第三方共用您的個人資料,如果他們需要存取這些資料以代表我們執行任務。上述各方有義務不洩漏您的資料,且不得將您的資料用於上表所列以外的任何其他目的。我們要求所有第三方尊重您個人資料的安全性,並根據適用法律對其進行處理。我們不允許第三方服務提供者出於個人目的使用您的個人資料,而僅允許他們基於指定目的並按照我們的指示處理您的個人資料。此外,我們可能會將您的個人資料以不含任何身分識別資訊的方式傳輸給我們的合作夥伴,以改善為您提供的服務與產品。出於這些目的,將按以下方式對個人資料進行處理:在不使用附加資訊的情況下,使個人資料無法被歸因於特定的資料主體,或進行匿名化處理。

我們可以向以下第三方洩漏您的個人資料:

  • Sonova AG

國際傳輸

如果您的個人資料被傳輸到歐盟/歐洲經濟區以外、無法按照歐盟委員會的規定提供適當資料保護的國家/地區,我們承諾:

  • 將實施適當的程序,以遵守適用法律,尤其是在需要獲得主管監管機構的授權請求時;
  • 將實施適當的組織、技術和法律保障措施,以管理相關傳輸並確保資料在適用法律下獲得必要和充分的保護;
  • 如有必要,將執行歐盟委員會通過的「標準合同條款」。

根據輸入的第三國,我們可能會採取補充措施,例如在評估資料傳輸情況和評估第三國法律法規後,認為有必要保護所傳輸的個人資料,則應完成資料傳輸充分性評估。

資料安全性

我們已根據適用法律採取了適當的安全措施,以防止您的個人資料意外遺失、以未經授權的方式使用或存取、更改或洩漏。我們還採用了相關程序,用於處理任何可疑的個人資料洩露行為,並在法律要求的情況下將洩露情況通知您和任何相關監管機構。

此外,我們僅允許員工、代理商、承包商和其他有業務需要的第三方存取您的個人資料。他們將僅按照我們的指示處理您的個人資料,並承擔保密責任。

資料保留

我們只會在合理必要的時間內保留您的個人資料,以實現我們收集資料的目的。在某些情況下,我們會出於研究或統計目的而去除您的個人資料中的任何身分識別資訊(以便這些資料不再與您關聯),在這種情況下,我們可能會無限期地使用這些資訊,而無需進一步通知您。

您的合法權利

根據適用法律,對於您的個人資料,您有以下權利:存取、更正、限制處理、資料移轉、反對處理您的個人資料、刪除您的個人資料以及撤回您的同意。請注意,此類權利的行使不是絕對的,而是受到適用法律規定的限制。

如果您希望行使其中一項合法權利,我們可能需要向您索取具體資訊,以幫助我們確認您的身分,並確保您的請求是合法的。這是一種安全措施,以確保不會將個人資料洩露給任何無權接收的人。我們還可能會聯絡您,針對您的請求要求您提供更多資訊,以加快我們的回應。

請注意,如果您認為對您的個人資料的處理違反了適用法律的要求,您可以向主管監管機構投訴。

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如何聯絡我們

如果您希望行使上述任何權利,或對本隱私權注意事項或我們的隱私慣例有任何其他疑問、資訊或評論,請透過以下方式與我們聯絡

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